Ассистент Google не работает? Как исправить эту проблему | 4Tablet-PC

Ассистент Google не работает? Как исправить эту проблему

Вы хотели бы выяснить почему на вашем смартфоне или другом Android устройстве на работает Ассистент Google? Причин этому может быть несколько и мы постараемся помочь вам с ними справиться.

 

Чтобы исправить проблемы с неработающим Ассистентом Google вам стоит попробовать следующее:

 

1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Ассистент и он на нём установлен

 

Прежде всего начните с проверки того, поддерживает ли вообще ваш телефон или планшет Ассистент Google. Устройства на которых он может работать должны соответствовать следующим требованиям::

 

  • Операционная система Android 5.0 или выше
  • Наличие приложения Google версии 6.13 или выше
  • Установленные на устройстве сервисы Google Play
  • Не менее 1 ГБ оперативной памяти

 

Кроме того, Ассистент Google поддерживает один из следующих языков, который должен быть выбран в качестве языка системы на вашем устройстве:

 

Китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), русский , испанский, шведский, тайский или турецкий.

 

Если у вас ранее не было Ассистента, и если ваше устройство соответствует всем приведенным выше требованиям, вы можете установить персональный помощник Google самостоятельно. Как это сделать описано в этой статье.

 

2. Перезагрузите телефон

 

Если Ассистент Google нормально работал раньше и вдруг перестал работать, то попробуйте несколько параноидальный на первый взгляд, но действенный во многих случаях способ решения проблем со многими устройствами: просто перезагрузите или выключите и снова включите свой телефон. Тем более, что сделать это легко и просто.

 

3. Проверьте включен ли Ассистент Google на вашем Android устройстве

 

Если Google Assistant после перезагрузки смартфона по-прежнему не работает на вашем телефоне, необходимо убедиться, что соответствующая служба у вас включена. Откройте приложение Google на своем устройстве, выберите опцию «Еще» в нижней части экрана и откройте «Настройки», а затем «Google Ассистент. Следующим шагом является нажатие на вкладку «Ассистент» в верхней части, прокрутка вниз и выбор своего устройство, после чего установите переключатель в положение "Вкл" рядом с «GoogleАссистент» и «Доступ с помощью Voice Match».

Ассистент Google не работает? Как исправить эту проблему

После этого попробуйте вызвать Ассистент, сказав «Окей, Google, или «Эй, Google». Если на экране ничего не появляется, пришло время перейти к следующему шагу.

 

4. Восстановите образец голоса

 

Возможно, причина, по которой Google Assistant не работает, заключается в том, что он не распознает ваш голос. Это легко исправить: все, что вам нужно сделать, это переучить Ассистент на распознавание вашего голоса. Вот как это сделать: Откройте приложение Google на телефоне, выберите опцию «Еще» в нижней части экрана, а затем - «Настройки». После этого коснитесь опции «Голосовой ввод» и выберите «Voice Match», а затем «Перезаписать образец голоса».

Ассистент Google не работает? Как исправить эту проблему

5. Другие возможные методы решения проблемы

 

 

Если ни один из приведенных выше способов так и не решил проблему с неработающим Ассистентом Google, попробуйте следующее:

 

Проверьте микрофон: убедитесь, что ваш микрофон работает и вы не закрываете его рукой, когда пытаетесь вызвать помощника. Если помощник не слышит вас, он не ответит.

Проверьте подключение к Интернету: чтобы иметь возможность пользоваться Ассистентом, вы должны быть онлайн. Убедитесь, что вы подключены либо к сети Wi-Fi, либо к мобильной сети, и что соединение стабильно.

Отключите другие голосовые помощники: если у вас есть устройство Samsung, попробуйте отключить Bixby и посмотрите, решит ли это проблему. А если вы установили ранее на свой телефон Cortana, Alexa или любой другой голосовой помощник, отключите или удалите его.

Обновите приложение Google: убедитесь, что приложение Google обновлено до последней версии. Также убедитесь, что вы предоставили все разрешения для приложения Google. Для этого зайдите в настройки системы -> «Приложения» -> «Приложение Google» -> «Разрешения» (путь может отличаться от модели и версии Android).

 

Бывает, что проблема возникает после обновления приложения и сервисов Google в которые закрались ошибки. В таком случае вам придется подождать (обычно не более одного - двух дней), пока Google не решит проблему и не выпустит очередное обновление.

 


Похожие материалы:

Советы Android. Как отключить Ассистент Google

Android – Советы и подсказки. Как установить виджет «Погода» от Google на любой Android смартфон

Советы Android. Отображение в строке состояния (статусбаре) времени с часами, минутами и секундами

Голосовой помощник Google. Видео с демонстрацией возможности вести диалог от имени владельца смартфона при общении по телефону с живыми абонентами